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結局回収してもらえなかった

作業担当と電話ですれ違い、電話連絡できない状態にあった。

結局、希望していた日の前日に連絡がついたが、希望日は予約いっぱいと言われたので、キャンセルした。

こちらも出れなかったのも悪いが、何か改善できないのか。

事実確認

ご予約いただいた当日と、その後毎日時間を空けて何度もお電話しましたが、ご連絡が繋がらない状況にありました。

なんとか連絡がついたのが、金曜日でしたが、土曜日での回収をご希望され、日程がすでに予約で埋まっていたため、その点についてお伝えすると、キャンセルをご希望されました。

千葉片付け110番からのコメント

この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

ご連絡に尽きましては、お客様とのタイミングがすれ違うことも多く、ご意見も多数いただいております。

お客様より頂いたご指摘を参考に、今後の業務フローについて、しっかりと見直しをさせていただき、改善に努めて参ります。

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