オペレーターと作業担当の提示料金が違いすぎる!不信感しかない!
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クローゼット、ソファ、パソコンデスクを依頼した。
作業担当からの電話で、オペレーターから聞いた金額よりかなり高い金額を言われた。
現物も見ていないのにどういうことですか?
かなり不信感。
まず現地見積りをして、正確な金額を提示してから回収してほしいと思ったが、市のクリーンセンターに出すのでキャンセルします。
事実確認
「オペレーターからは16,000円~と聞いているが、ざっくりいくらぐらい掛かるんですか?」と聞かれたので、「搬出作業費込みで2~3万」は見て下さいと伝えました。
ちょっと確認しますと言われて、そのまま電話を切られてしまいました。
現地見積りをして正確な金額を出してほしいと言われましたが、その前にお客様より連絡があり、市のクリーンセンターに頼むとの事で、キャンセルとなりました。
千葉片付け110番からのコメント
この度は、料金についてご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当社では、オペレーター・作業担当者からのご連絡・現地確認後の3段階でお見積りのご案内をさせていただいております。
オペレーターからのご案内はあくまで概算の料金にはなるのですが、そのことをきちんとお客様にご理解いただいていなかった為、ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。
今後は、お客様によりわかりやすい料金のご説明をし、お客様にご不安な思いをさせないよう、オペレーター一同、再発防止に努めて参ります。
現在の千葉片付け110番サービスの
累計評価点は点となっております!
※最新100件施工アンケート平均
※実際の作業料金はご依頼時の最終処分料金によって変動する可能性があります。同じ料金でできるかどうかはわかりかねますのでご注意ください。
施工事例のご提供お待ちしております!
千葉片付け110番は、『より良いサービスを1名でも多くの方に提供したい』そんな想いでサービスを提供しております。
お客様から施工事例として作業現場のお写真を頂くことで、これからご依頼される方の参考になると思います。
作業スタッフよりお写真を撮らせて頂きたいと申しつけがありましたら、ぜひともご協力をお願いします。
千葉片付け110番が施工事例公開にこだわる理由については、「千葉片付け110番が施工事例公開にこだわる理由」をご覧ください。また、千葉片付け110番が選ばれる理由については「千葉片付け110番が選ばれる6つの理由」を合わせてご覧ください!
千葉片付け110番作業完了までの流れ
千葉片付け110番のお問い合わせ、およびお見積りは完全無料です。
千葉県にお住いの方で、不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷整理でお悩みの場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。
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