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千葉片付け110番をご利用、ありがとうございます。

本日は、千葉市にて不用品回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。



本日は170L未満冷蔵庫、16型以上テレビ、テレビ台、自転車(大人用)、スキー、スノボ板の回収にお伺いしました。

ご自宅の不用品を処分しようと思われたお客様。
しかし、冷蔵庫等重量がある物があったのでご自身での処分は厳しいと思われたそうです。
仮に階段作業などある場合途端に処分が難しくなりますよね・・・。

「26日か27日に回収に来て欲しいのですが。」とお電話を頂きました。
26日にお伺いが出来ますとお伝え致しますと、ご依頼を下さりました。

[お客様からの感想]
色々と持って帰って下さってありがとうございます。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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