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いつも千葉片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、市原市でお引っ越しに伴う粗大ゴミ(冷蔵庫、洗濯機、テレビなど)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。




お引っ越しを控え家財道具の処分にお困りのお客様。

オペレーターからは概算の金額しかお伝えすることができず、実際にはどのくらいの料金になるのか心配していらっしゃいましたが、いつでもキャンセルができることをお伝えしたところ、不安も和らいだようでした。

料金の変動はありましたが、不用品の直前の追加にも対応することができ、無事、お引っ越し前に片付けることができました。

[お客様からの感想]
料金を心配していたのですが、いつでもキャンセルできると聞いて安心しました。
作業も丁寧で、希望通りの日程で来てくれてありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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